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我叫劉馳,是一名普通的抄表員,在自己平凡的工作崗位上兢兢業業地工作了二十余年。周而復始的抄表,點點滴滴平凡得瑣碎。但在平凡的崗位上取得了不平凡的工作成績。
自我從事抄表員工作開始,“不漏抄一戶,不漏抄一方,不誤抄一方,以集體利益為上”,是我從事抄表員工作一直信守的工作原則。在抄表的過程中,我認真地熟悉用戶、揭井蓋、查水表、記表數、算水量、對比往期用水量。當發現水量同比差大時,第一時間通知用戶,與用戶一起查找問題,解決問題。 這樣做既減少了公司與用戶的損失,又能讓用戶滿意,最大程度地維護了公司的利益。在平時的工作中,我積極向其他同志學習,取長補短,我覺得只有這樣,才能真正地體現我們最基層、最普通員工克已奉公、熱愛事業、無私奉獻的精神。
人在社會中生存,尤其是一名抄表員,可以說抄表員的工作就是和“錢與利益”打交道的工作,抄表的水量要準,水價要執行到位,這也是作為抄表員不可觸碰與逾越的紅線。平常也有親朋好發找過我,要求幫我們減水量、少水費,我會對我們講:“沒有多少錢的事情,你讓我這樣做是在打我的飯碗,是在損害集體的、國家的利益。公是公、私是私,這樣的做法在我這里是堅決不行的?!?
如雷鋒同志所說:“對待工作要像夏天般熱情”。干工作要帶著真情感去干,才能用心地投入到工作當中,把事情做好。工作任務調整時,我從沒半句怨言,不僅在短時間內熟悉新的片區,還積極帶領新的同志接手抄表工作,幫我們認識水表,熟悉用戶,清對水費金額,填抄表卡錄數據,分享工作經驗,使我們可以盡快地勝任此項工作。
學無止境。時代的發展瞬息萬變,各種新的科學技術的應用層出不窮。雖然我已經是一名老抄表員,但是仍然需要努力學習有關的新技術,如,計算機應用、遠程水表管理、城市供水及供水安全方面的各種理論知識。堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的業務水平。
為了更好的適應工作發展的需要,今后我在努力提升自己業務水平的同時也不忘提高自己政治站位,增強政治敏銳性與判斷能力,增強大局觀念,立足當前,著眼長遠,盡力而為,量力而行。點點滴滴,造就不凡。我會繼續在平凡的崗位為我們的城市供水事業作出應有的貢獻。
(韓城水務公司)